Politica de expediere

Unde livrăm

Livrăm comenzile prin FAN Courier în toată România și în toate celelalte țări ale Uniunii Europene. Deocamdată nu livrăm în afara Uniunii Europene.

Opțiuni și costuri de livrare în România

  • Livrare la adresă (FAN Courier Standard): 15 lei pe comandă.
  • Ridicare dintr-un locker FANbox: 13 lei pe comandă. Lockerul îl alegi direct pe hartă, în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.
  • Ridicare dintr-un punct Collect Point (partener FAN): 13 lei pe comandă. După plasarea comenzii te contactăm pentru alegerea punctului.

Opțiunea de livrare o alegi la finalizarea comenzii, iar costul îl vezi înainte de plată.

Costuri de livrare în Uniunea Europeană

Pentru celelalte țări ale Uniunii Europene, prețurile și plata sunt în euro (EUR). Costul livrării la adresă depinde de țară (valori aproximative, afișate exact la finalizarea comenzii):

  • Bulgaria, Grecia, Ungaria: aproximativ 20 €.
  • Germania: aproximativ 33 €.
  • Austria, Belgia, Cehia, Danemarca, Franța, Italia, Lituania, Luxemburg, Țările de Jos, Polonia, Slovacia, Slovenia, Suedia, Croația, Estonia, Finlanda, Letonia, Portugalia, Spania: aproximativ 34 €.
  • Cipru, Malta, Irlanda (livrare aeriană): aproximativ 102 €.

Pentru livrările în interiorul Uniunii Europene nu se aplică taxe vamale.

Cât durează livrarea

  • Pregătirea comenzii: unele produse au nevoie de până la 2 zile lucrătoare pentru a fi gata de expediere.
  • România: livrarea prin curier durează până la 5 zile lucrătoare de la expediere, iar comanda ajunge la tine în maximum 7 zile lucrătoare.
  • Uniunea Europeană: comanda ajunge în 4–10 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație (3–6 zile lucrătoare pentru livrarea aeriană).

Termenele se calculează de la confirmarea comenzii sau, pentru plata prin virament bancar, de la încasarea sumei. Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, fără sărbătorile legale.

Cum urmărești comanda

Primești pe email confirmarea comenzii, iar când coletul pleacă spre tine te anunțăm tot pe email. Pentru orice întrebare ne scrii la contact@madebyangels.ro sau ne suni la 0733 454 333.

Întârzieri

În perioade aglomerate sau din motive care nu țin de noi, livrarea poate întârzia; în acest caz te anunțăm.