Contact

Unele produse au nevoie de până la 2 zile lucrătoare pentru a fi gata de expediere, iar livrarea prin curier durează până la 5 zile lucrătoare. În total, comanda ajunge la tine în maximum 7 zile lucrătoare, oriunde în România. La finalizarea comenzii alegi livrarea la adresă (15 lei), la un locker FANbox (13 lei) sau la un punct Collect Point (13 lei). Pentru comenzile din celelalte țări ale Uniunii Europene, livrarea durează 4–10 zile lucrătoare, iar prețurile și plata sunt în euro. Detalii în politica de livrare.

Da, livrăm prin FAN Courier în toate țările Uniunii Europene. Costul depinde de țară: aproximativ 20 € pentru Bulgaria, Grecia și Ungaria, 33 € pentru Germania, 34 € pentru celelalte țări UE și 102 € pentru Cipru, Malta și Irlanda (livrare aeriană). Costul exact îl vezi în euro înainte de plată. Comenzile ajung în 4–10 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație. În afara Uniunii Europene nu livrăm deocamdată.

Dacă livrăm în România, prețurile sunt în lei (RON) și plătești în lei. Dacă livrăm în altă țară a Uniunii Europene, prețurile sunt afișate și plata se face în euro (EUR). Moneda se stabilește automat după țara de livrare. Dacă ai un card în altă monedă, banca ta poate aplica un comision de conversie. Detalii în termeni și condiții.

Ai la dispoziție 14 zile de la primirea coletului pentru a returna produsul, nepurtat și cu eticheta atașată. Scrie-ne prin formularul de mai sus sau pe email, cu numărul comenzii, și îți trimitem pașii de retur. Detalii în politica de retur.

Pe pagina fiecărui produs găsești „Ghid mărimi”, cu măsurătorile pentru fiecare mărime. Dacă ești între două mărimi, îți recomandăm să alegi mărimea mai mare pentru un croi lejer.

Da, dacă ne contactezi în maximum 2 ore de la plasarea comenzii, înainte ca aceasta să intre în procesare.